戦略案の創出など

第4章　論理ツリーへの展開：続きページ（６）→4.3 フレームワークを活用して思考する

戦略案創出のための枠組みを設定する

さて，今度はロジックツリーによる展開を，広義に言えば問題解決プロセスにおける「解決策立案プロセス」の「枠組みの設定とアイディア出し」，狭義に言えば「戦略の立案プロセス」に相当する課題に適用してみよう．

前々項および前項で作成したロジックツリー「鉄板の切断方法」，「用済み新聞紙の再利用法」はいずれも膨大なものであったが，ロジックツリーはいつも膨大なものを作成する必要があるというわけではない．

それらのロジックツリーはいずれも可能性を探るという狙いに沿ったものであったが，事業戦略案の創出など，実際に実行する課題解決策の立案においては課題を取巻く状況に応じた前提条件ないしは制約条件が存在するので，自ずと実質的に意味を持つ自由度の範囲で比較的シンプルなロジックツリーを作成することになる．

何の前提条件もまたは制約条件もなしに可能性のある戦略案をMECEに考えると，変数が多すぎて手に負えなくなる上に，意味のある僅かな戦略案と殆ど役に立たない数多くの戦略案が並ぶという結果になる．

そこで，ロジックツリーによる展開により，典型的には「戦略の立案」のような課題解決策立案に取組む場合には，意味のない戦略案を可能な限り排除できるように，予め，「戦略の基本方向」を定め前提条件や制約条件を明確にしておくことが大変有用となるのである．

その前段のプロセスに相当するのが，「課題形成プロセス」である．「第2章　問題解決の主役はロジカル・シンキングである」の「4.1節　本質的問題・課題を明確化する（課題形成プロセス）」部分を再確認いただきたいが，『「課題形成プロセス」が意図するところは「目的達成のための本質的解決策の基本方向を明らかにする」という点にある』と述べた．

次の段階の「解決策立案プロセス」においては，論理的に明らかにされた「本質的解決策の基本方向」という前提ないしは制約条件のもとで「枠組みの設定とアイディア出し」を実施するということになるので，ロジックツリーが比較的シンプルなものになるというわけだ．

発生型の問題における本質的原因の発見を目的とするロジックツリーにおいても，問題の発生状況に関する事実情報が豊富な場合にはロジックツリーが比較的シンプルになるが，その辺の事情と同様である．

それでは第3章で基本戦略方向を導いた例題3-11の続きに継続して取組むことにしよう．
（参照：3.2.5 進むべき基本戦略方向を見極める）

課題形成プロセスにおいて，基本戦略方向を明確化するという目的達成志向を持って関連情報を収集し，グルーピングし，要するにどのようなことが言えるのかについて論理ピラミッドを用いて論理構築した結果は以下の通りであった．

前章の例題部分でも述べたが，「基本戦略方向」というのは，「状況が多少変動しても基本的には変わらない重要な方針・打ち手」となりそうなポイントに相当する．そのことを踏まえると明確なある範囲の戦略方向の中で戦略的自由度を考えるというふうに進めれば良いということになる．

お断りしておくが，解答例はあくまでも戦略立案というようなテーマにおいても問題解決プロセスに従い，論理的思考を活用して対応可能であることを示す目的で，筆者が軽く情報収集した範囲で考察した基本戦略方向に沿ったものであり，単なる1つの私的見解に過ぎない．

この先は，問題解決ステップで言えば，「解決策の仮説設定」，「仮説の検証」と進めることになる．基本戦略が決まれば，有望市場への製品供給の容易さとの関係はどうか，過剰設備は投資先企業で活用可能かなど細部の検討を行い，競合状況などを加味して魅力的なアイディアをリストアップし，それらを評価して最適な戦略案を選択すれば良いだろう．

4.2.4 要素へ分解する

ロジックツリーによる論理展開への応用例として，要素への分解という分野がある．今までに登場したロジックツリーはいずれも「or 型ツリー」であったが，要素への分解は「and 型」ツリーとなる．要素への分解例にはいろいろあり，対象となるものはあらゆる業務，構築物・商品のようなハードウエア・物品，加工された材料，集合技術・ソフトウェアなど実に幅広い．

私達が普段取組んでいるような，例えば，複雑な技術課題のようなものは，当然のことながら一旦いくつかの要素課題に分解して，分解した個々の課題に対して取組むことになるが，その場合も要素への分解ということになる．分解した要素課題に対しては，時には解決策を検討する論理展開であったり，時には更に要素へ分解するための論理展開であったりするわけだ．

プロジェクト・マネジメントの際には，通常，プロジェクトを完成させるために実現しなければならない事柄の大工程から小工程までを視野に入れ，プロジェクト業務の大日程計画，中日程計画，詳細日程計画を立案する．

そのとき実施すべき仕事を計画通りに実行可能な作業に分解してWBS（Work Breakdown Structure：業務展開表）という展開ツリーを作成するが，WBSも要素への分解の1つに相当する．

ここでは身近なテーマを課題分解の例題に取上げたので取組んでいただきたい．

課題を目的達成志向で（つまり，この場合，ペンキ塗りの出来映えを良くするポイントを押さえて，効果的に課題を達成できるように）要素に分解することである．

「ペンキを上手に塗るにはどういうことに留意して準備すれば良いか」ということが明確になるような切り口を見出すには準備から後片付けまでの一連のペンキを塗るという作業を洗いざらい抽出して，「ペンキを上手に塗る」ことに関わる作業のポイントがわかるようにすれば良い．

すると，すべての作業を洗い出せるような確実にMECEとなる切り口で，作業の順を追ってモレのないようなロジックツリーを形成するというオーソドックスなことを進めて行けば，確実に目的が達成できると考えることができるはずだ．

「ペンキ塗り」に限らず，広くすべての業務（仕事）を対象に考え，ロジカル・シンキングにより作業を展開するには，プロセス・マネジメントの考え方と同様にどのような工程（プロセス）に関しても，まず，大きく

・前工程→企画，目標と現状の明確化，実行計画
・本工程→実行
・後工程→結果の確認・振返り

とMECEとなる3つの工程に分けて考えることをお勧めしている．
「ペンキ塗り」が対象ならば，

・前工程＝ペンキを塗る前に準備すること
・本工程＝ペンキを塗ること
・後工程＝ペンキを塗った後に実施すること

で良いだろう．

参考までに「前工程」について触れておこう．
・前工程
　-1：企画（目的達成を志向して基本計画を立てる）
　-2：業務のアウトプットまたは仕様（と前提条件）を明確に決定する
　-3：有用情報を収集する
　-4：仕事の進め方の方針を決め，具体化計画を立てる

まず，「前工程-1」「企画」という項目を忘れないことである．企画がしっかりできているということは，可能な限り見えないものを見えるようにしたということである．見通すことが困難な部分は必要な調査や情報収集を実施してどのようにして実現するのかを明らかにするであろう．

「ペンキ塗り」に関して言えば，実施すべきことが見えるようになって初めてどの部分に神経を使ってエネルギーを投入する必要があるか，どの部分がペンキ塗りの出来映えに関係があるかなどが検討できるということでもある．

「企画（目的達成を志向して基本計画を立てる）」の中身としては，まず問題解決プロセスで言えば，あるべき姿（目標）と現状のギャップを正しく認識することに相当する部分で，「前工程-2」「業務のアウトプットまたは仕様（と前提条件）を明確に決定すること」である．

そのためには現状認識が不可欠になるので，「前工程-3」「（ペンキ塗りの対象となる現場とペンキ塗りに関する）有用情報を収集すること」が必要になる．

そして，いよいよ仕事にかかろうとすれば，どんなやり方でも可能と言えば可能であるので，最も状況に適したやり方の大枠の意思決定として，「前工程-4」「仕事の進め方の方針を決め，具体化計画を立てること」というステップとなる．

通常，ロジカル・シンキングを「業務遂行」課題に適用したときには，「予備調査，仕様決定，前提条件の明確化，それに日程計画」までを前記「前工程（塗装の前に準備すること）」の最初に「企画（基本計画を立てる）」といった作業項目を設定して，落とさないようにすることをお勧めしている．

因みに，本課題「ペンキ塗り・・・」に対する「課題分解」作業は「予備調査」を含む，この「企画（目的達成を志向して基本計画を立てる）」項目において実施していると考えることができる．

「本工程」を終えた後の「後工程」では，業務であれば最初に目論んだ「企画」に沿った業務が実行でき，目標どおりのアウトプットを出すことができたのかを確認し，次の工程に備えて改善すべき点を明らかにするといった振返りのステップになる．

自宅の「ペンキ塗り」のような場合には，そこまで念を入れてクソ真面目にやらなくても良い．むしろ，後々の補修作業に備えハケや残ったペイントの管理などをしっかり実施しておくことの方が大事であろう．

勿論，「プロセス」で切らなくても自分にあった切り方で構わない．しかし，「業務」を分解しようとした場合には，例題の「ペンキ塗り」というテーマと本質的には変わらないので，上記のような分解の仕方をいつも習慣にしておき，どのようなケースでも最低限同じ発想に立てるようにしておくと良い．

解答例をExcelシートで表4.6に載せておくので，ご覧いただきたい．備考欄に記載した，例えば「下塗りすると良い仕上がりになる」，「（塗りにくいところから塗り始める）仕上がりに影響が大きい．小型のスジカイ刷毛が良い．」といった項目が，「目的達成志向的」に記載されていることがおわかりいただけると思う．

最初にこのような課題を要素に分解したツリーを作成しておけば，計画が立てやすいということも併せてご理解いただけるであろう．

第4章　論理ツリーへの展開：続きページ（６）→4.3 フレームワークを活用して思考する